CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH PHƯỜNG MỸ LONG: ĐẨY MẠNH HIỆN ĐẠI HÓA, TIẾT KIỆM THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ CHO NGƯỜI DÂN

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác hành chính, UBND phường Mỹ Long đã và đang triển khai mạnh mẽ công tác cải cách hành chính trong năm 2025, tập trung vào việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Công tác cải cách hành chính tại phường không chỉ tập trung vào việc cắt giảm thủ tục rườm rà, mà còn đảm bảo sự công khai minh bạch, giảm thiểu chi phí và thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, phường đã triển khai các mô hình như: “tăng 30 phút vì người dân, doanh nghiệp”; “cải tiến trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến” giúp giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, đúng hạn.

UBND phường cũng đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Việc công khai các thủ tục hành chính, biểu mẫu, phí lệ phí, cùng với số điện thoại đường dây nóng giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các giao dịch hành chính mọi lúc, mọi nơi mà không cần trực tiếp đến phường.

Thêm vào đó, UBND phường Mỹ Long duy trì thực hiện mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn”, hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và thuận tiện. Cũng trong quý I năm 2025, hơn 800 hồ sơ đã được tiếp nhận và trả kết quả đúng hạn, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đạt 100%.

Tuy nhiên, vẫn còn một số thách thức, như việc người dân chưa quen với việc nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Phường sẽ tiếp tục cải tiến, đào tạo đội ngũ cán bộ công chức, đồng thời nâng cấp hệ thống phần mềm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân.

Ban Biên tập phường Mỹ Long!